Đầu tư vào tri thức đem lại lợi nhuận cao nhất.
Mọi người muốn gì từ công việc? Họ chỉ muốn một mức lương cao hơn? Hay họ muốn sự an toàn, mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cơ hội phát triển và thăng tiến – hay tất cả những điều khác nữa? Đây là một câu hỏi quan trọng, bởi vì nó là gốc … Đọc tiếp
Bạn có bao giờ thấy một tổ chức đề ra mục tiêu và kế hoạch hành động từ đầu năm nhưng tới kỳ tổng kết lại đưa ra những hành động khác hẳn so với kế hoạch ban đầu? Mục tiêu không đạt được thay vào đó lại thực hiện một số mục tiêu lạ … Đọc tiếp
Khi Toyota tiến hành liên doanh với GM để thành lập nhà máy New United Motor Manufacturing, Inc., trên đất Mỹ, những người Mỹ đã nhận thấy sự khác biệt rõ ràng về hai nền văn hóa. Người Mỹ cho rằng cho dù công việc có đạt được kết quả tuyệt vời đến đâu đi … Đọc tiếp
Toyota Motor Corp đã tuyên bố sẽ cắt giảm sản lượng toàn cầu dự kiến cho tháng 11 tới 15% do tình trạng thiếu chip liên tục, nhưng cho biết họ sẽ tăng sản lượng từ tháng 12 bằng cách tiếp tục mục tiêu sản xuất cả năm mới nhất. Trong một thông cáo báo … Đọc tiếp
(Phần 2) Trong một tổ chức, ta có thể thấy tốc độ thăng tiến của mỗi cá nhân là khác nhau. Có người vào công ty sau, tuổi tác ít hơn nhưng do chăm chỉ học hỏi và nỗ lực hết mình, tinh thần trách nhiệm cao nên chỉ trong một thời gian ngắn đã … Đọc tiếp
(Phần 1) Khi mới đi làm, chúng ta thường sẽ bắt đầu ở vị trí thấp nhất. Trải qua thời gian lao động, tự học tập và được đào tạo bởi cấp trên, ta sẽ dần dần tiến bộ và có thể trở thành người quản lý. Một trong những nhiệm vụ hàng đầu của … Đọc tiếp
Không phải tất cả các chuyển động đều mang lại giá trị cho công việc nếu xét trên quan điểm của khách hàng. Lao động của con người bao gồm rất nhiều “công việc đi kèm”. Hãy lấy việc in báo cáo làm ví dụ. Để in ra báo cáo, mở tài liệu trên máy … Đọc tiếp
Khi bước vào một phân xưởng hoặc một văn phòng, chỉ cần quan sát cách sắp xếp đồ đạc, chúng ta có thể biết được trình độ, năng lực của nơi làm việc, thậm chí trình độ của mỗi nhân viên. Nếu đồ đạc, vật dụng bị vứt bừa bãi, điều này đồng nghĩa với … Đọc tiếp
Lần đầu tiên tôi nhìn thấy Master Airway Bill là cách đây hơn chục năm, khi tôi có dịp trực tiếp đi làm thủ tục hải quan và lấy hàng ở cảng hàng không Nội Bài. Kho hàng hóa Nội Bài vô cùng đông đúc vào náo nhiệt, nhân viên giao nhận chạy đi chạy … Đọc tiếp
Thất bại của việc thực hiện Kaizen trong tổ chức không phải là việc tiến hành một vài cải tiến mà không đạt được hiệu quả như ý muốn. Ngược lại, thực hiện cải tiến thất bại cũng có thể được coi là một phần của quá trình cải tiến liên tục. Bản thân kaizen … Đọc tiếp