Đầu tư vào tri thức đem lại lợi nhuận cao nhất.
Trong sản xuất, khi nói đến “chất lượng”, người ta thường nghĩ đến hai chữ zero defect — không lỗi.Nhưng có hai cách rất khác nhau để đi tới đó: Poka-Yoke và Kaizen.Một bên là kỹ thuật ngăn sai từ gốc,một bên là tư duy cải tiến không ngừng.Và khi hai điều này gặp nhau, … Đọc tiếp
Khi một người giỏi nộp đơn nghỉ, đa phần công ty sẽ hỏi: “Lương chưa đủ sao?”Nhưng hiếm ai dừng lại để hỏi: “Vì sao họ không còn muốn ở đây nữa?” Người ta không rời bỏ công việc – họ rời khỏi môi trường khiến họ không thể phát triển.Một môi trường nơi nỗ … Đọc tiếp
Có bao giờ bạn kết thúc một ngày làm việc mà cảm giác như mình đã chạy cả ngày, nhưng chẳng tiến thêm được bao nhiêu? Checklist vẫn dài, email vẫn ngập, và những việc thật sự quan trọng thì… lại để mai tính. Thật ra, không ai trong chúng ta lười cả. Chỉ là … Đọc tiếp
Trong bài trước, ta đã nói về bốn kiểu tư duy dẫn lối thành công — và vì sao tư duy phát triển (Growth Mindset) là gốc rễ của mọi tiến bộ.Nhưng để Growth Mindset thật sự sống trong một tổ chức, không thể chỉ kêu gọi cá nhân “hãy thay đổi”.Nó cần một môi … Đọc tiếp
Trong nhiều nhà máy, người ta nói về năng suất, tay nghề, quy trình và kỷ luật. Nhưng có một thứ vô hình hơn — thứ phân biệt giữa người chỉ hoàn thành công việc và người thật sự trưởng thành trong công việc ấy — đó là tư duy. Cùng một dây chuyền, có … Đọc tiếp
Tôi từng gặp một anh công nhân tên Hòa. Làm ở xưởng lắp ráp đã tám năm, anh luôn đến sớm nhất và về sau cùng. Ngày nào cũng như vậy, đều đặn như một chiếc máy. Một hôm, anh xin nghỉ. Không báo trước. Không lời than phiền. Chỉ để lại tờ giấy viết … Đọc tiếp
Khi bạn đã định nghĩa được biểu hiện của một nhân viên tồi — thái độ, thiếu hợp tác, lòng tự ái — thì bài tiếp theo không còn là chuyện ‘phán xét cá nhân’, mà là việc nhìn vào hệ thống nào đã nuôi dưỡng những biểu hiện ấy. Trong nhiều nhà máy, người … Đọc tiếp
Có những câu nói nghe tưởng như khôn ngoan, nhưng lại là cái còng trói vô hình của cả một nền văn hoá.“Im lặng chịu đựng cũng là một dạng khôn ngoan.”Câu nói đó đã được truyền từ đời này sang đời khác, đi qua bao nhiêu công sở, gia đình, và nhà máy. Người … Đọc tiếp
Nhiều người nghĩ 5S chỉ là chuyện quét dọn, dán nhãn, sắp xếp đồ đạc.Nhưng thật ra, 5S là cách một tổ chức tập trung lại tinh thần kỷ luật – bắt đầu từ những thứ nhỏ nhất.Ngày xưa Toyota nói: “Nhìn bàn làm việc, biết được tinh thần của người làm việc.”Còn bây giờ, … Đọc tiếp
Trong nhiều doanh nghiệp, KPI gần như là “ngôn ngữ chung” để đo lường hiệu quả. Nhưng nếu chỉ dừng ở đó, tổ chức sẽ sớm rơi vào trạng thái mà người ta vẫn gọi là “đạt chỉ tiêu mà không đạt mục tiêu”.Bởi lẽ, KPI đo cái đã xảy ra. Còn OKR và CFR … Đọc tiếp