Đầu tư vào tri thức đem lại lợi nhuận cao nhất.
Khi một người giỏi nộp đơn nghỉ, đa phần công ty sẽ hỏi: “Lương chưa đủ sao?”Nhưng hiếm ai dừng lại để hỏi: “Vì sao họ không còn muốn ở đây nữa?” Người ta không rời bỏ công việc – họ rời khỏi môi trường khiến họ không thể phát triển.Một môi trường nơi nỗ … Đọc tiếp
Trong nhiều nhà máy, công cụ 5 Why được xem là “vũ khí bí mật” để tìm gốc rễ vấn đề. Thế nhưng trên thực tế, không ít trường hợp áp dụng lại dẫn đến kết quả hời hợt, thậm chí sai lệch. Người ta làm đúng hình thức – hỏi “tại sao?” liên tiếp … Đọc tiếp
Ở bước thứ tư “Xác định nguyên nhân cốt lõi (nguyên nhân gốc rễ)” của 8 bước giải quyết vấn đề, chúng ta cần truy tìm tới cùng nguyên nhân làm phát sinh vấn đề. Chỉ khi tìm ra được nguyên nhân này, chúng ta mới có thể lập đối sách, khắc phục được triệt … Đọc tiếp
Ở bài viết “Vấn đề của bạn là gì?” trước đây, mình đã đề cập đến 8 bước giải quyết vấn đề. 8 bước này là những giai đoạn cần thiết để chúng ta có thể suy nghĩ rõ ràng, rành mạch tránh bị rơi vào cách giải quyết vấn đề theo kinh nghiệm và … Đọc tiếp
Có một câu hỏi mà khi phỏng vấn tuyển dụng cấp quản lý tôi luôn đặt ra cho họ: Ở nơi mà anh/chị đã từng làm việc có vấn đề gì tồn tại không? Những người thiếu kinh nghiệm thường trả lời “Không”ngay lập tức. Tất nhiên, sau đó tôi cũng không thể hỏi sâu … Đọc tiếp