BẠN CÓ PHẢI LÀ CHUYÊN GIA TẠO THIỆN CẢM?

1. Khi bị chỉ trích hoặc góp ý, bạn thường:

2. Bạn có thường xuyên nhớ tên của người mà mình vừa gặp không?

3. Khi người khác chia sẻ cảm xúc của họ, bạn thường:

4. Khi gặp một người mới, bạn thường:

5. Khi gặp tình huống căng thẳng, bạn có hay dùng sự hài hước để “phá băng” không?

6. Bạn có hay nhớ các chi tiết nhỏ mà người khác đã chia sẻ không?

7. Bạn có chủ động bắt chuyện với người lạ không?

8. Khi nhận được lời khen, bạn:

9. Bạn có thường xuyên nỗ lực để tạo không khí tích cực khi giao tiếp không?

10. Khi tham gia vào một cuộc họp hoặc sự kiện, bạn:

11. Bạn phản ứng thế nào khi người khác chia sẻ câu chuyện của họ?

12. Trong cuộc trò chuyện nhóm, bạn:

13. Bạn xử lý thế nào khi ai đó chia sẻ điều bạn không đồng tình?

14. Khi nghe người khác nói, bạn có thường:

15. Bạn làm gì khi thấy người khác đang có vẻ không thoải mái trong cuộc trò chuyện?

16. Bạn có thường sử dụng ngôn ngữ cơ thể để diễn đạt sự thân thiện không?

17. Bạn có thường bắt đầu cuộc trò chuyện bằng những câu hỏi mở không?

18. Bạn có thường xuyên mời người khác tham gia vào câu chuyện của mình không?

19. Khi bắt tay người khác, bạn thường:

20. Khi trò chuyện, bạn có thường nhìn vào mắt người đối diện không?