BẠN CÓ PHẢI LÀ CHUYÊN GIA TẠO THIỆN CẢM?

1. Bạn xử lý thế nào khi ai đó chia sẻ điều bạn không đồng tình?

2. Khi bị chỉ trích hoặc góp ý, bạn thường:

3. Khi trò chuyện, bạn có thường nhìn vào mắt người đối diện không?

4. Bạn có thường xuyên mời người khác tham gia vào câu chuyện của mình không?

5. Bạn có hay nhớ các chi tiết nhỏ mà người khác đã chia sẻ không?

6. Bạn có thường bắt đầu cuộc trò chuyện bằng những câu hỏi mở không?

7. Khi gặp một người mới, bạn thường:

8. Bạn làm gì khi thấy người khác đang có vẻ không thoải mái trong cuộc trò chuyện?

9. Khi gặp tình huống căng thẳng, bạn có hay dùng sự hài hước để “phá băng” không?

10. Khi nhận được lời khen, bạn:

11. Khi nghe người khác nói, bạn có thường:

12. Khi tham gia vào một cuộc họp hoặc sự kiện, bạn:

13. Bạn có thường xuyên nhớ tên của người mà mình vừa gặp không?

14. Bạn có chủ động bắt chuyện với người lạ không?

15. Khi người khác chia sẻ cảm xúc của họ, bạn thường:

16. Khi bắt tay người khác, bạn thường:

17. Bạn có thường xuyên nỗ lực để tạo không khí tích cực khi giao tiếp không?

18. Trong cuộc trò chuyện nhóm, bạn:

19. Bạn có thường sử dụng ngôn ngữ cơ thể để diễn đạt sự thân thiện không?

20. Bạn phản ứng thế nào khi người khác chia sẻ câu chuyện của họ?