VÌ SAO NHÂN VIÊN KHÔNG TUÂN THỦ QUY TRÌNH?

Vì sao nhân viên không tuân thủ quy trình

Bạn đã bao giờ bỏ công sức cả một ngày trời chỉ để đào tạo, minh họa và giải thích về quy trình nhưng cuối cùng nó đã không được thực hiện hoặc không được thực hiện đúng? Bạn có thể tức giận, trách mắng thậm tệ nhân viên của mình nhưng tận sâu trong … Đọc tiếp

VÌ SAO BẠN CẦN TIÊU CHUẨN HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC?

Vì sao bạn cần tiêu chuẩn hướng dẫn công việc

Hãy thử tưởng tượng một ngày nào đó, 2 phần 3 số nhân viên của bạn đồng loạt xin nghỉ việc và bạn không thể tuyển kịp người thay thế. Bạn sẽ làm thế nào để đào tạo những nhân viên mới bắt kịp với công việc sau khi người cũ đã nghỉ rồi? Trên … Đọc tiếp