Root Cause Analysis – Khi cuộc họp tìm lỗi biến thành cuộc họp đổ lỗi

Tuần trước, tôi ngồi trong một cuộc họp RCA (Root Cause Analysis) ở một nhà máy điện tử. Sự cố: dây chuyền dừng đột ngột, mất sản lượng nửa ngày. Trên bảng, dòng chữ to tướng: “Who’s responsible?” Người bảo trì cúi đầu, kỹ sư sản xuất im lặng, QA cắn bút. Mười phút đầu, … Đọc tiếp

Bận Mà Không Hiệu Quả – Vì Bạn Chưa Biết Ưu Tiên Đúng Chỗ

Có bao giờ bạn kết thúc một ngày làm việc mà cảm giác như mình đã chạy cả ngày, nhưng chẳng tiến thêm được bao nhiêu? Checklist vẫn dài, email vẫn ngập, và những việc thật sự quan trọng thì… lại để mai tính. Thật ra, không ai trong chúng ta lười cả. Chỉ là … Đọc tiếp

Trạng Thái “Flow” – Khi Bạn Làm Việc Mà Quên Mất Mình Đang Làm Việc

Có những ngày, ta làm việc mà không thấy thời gian trôi. Tay di chuyển tự nhiên, đầu óc sáng tỏ, mọi thứ xung quanh mờ dần — chỉ còn lại dòng chảy giữa mình và việc mình đang làm. Đó chính là Flow State, trạng thái mà nhà tâm lý Mihaly Csikszentmihalyi gọi là … Đọc tiếp

Học cách nói “Không” – Đặt ranh giới để không đánh mất mình

Chúng ta lớn lên trong một xã hội tôn vinh sự chăm chỉ và cống hiến. Ai cũng muốn trở thành người “có ích” – luôn sẵn sàng, luôn giúp đỡ, luôn nói “được thôi”. Nhưng càng lớn, bạn sẽ nhận ra: đôi khi, một tiếng “Không” đúng lúc còn đáng giá hơn hàng chục … Đọc tiếp

Năng Suất Thật Không Đến Từ Làm Nhiều Hơn

Hầu hết chúng ta đều nghĩ năng suất cao nghĩa là làm được nhiều việc hơn trong cùng một khoảng thời gian. Tôi từng nghĩ vậy – và cũng từng rơi vào bẫy đó. Cho đến khi nhận ra: không phải quản lý thời gian, mà là quản lý năng lượng và sự tập trung … Đọc tiếp

10 Tư Duy Của Một Nhà Lãnh Đạo Đích Thực (Không Cần Danh Xưng)

Trong thế giới công việc, đôi khi chúng ta gán quá nhiều sức nặng cho hai chữ “chức danh”. Nhưng lãnh đạo không nằm ở vị trí bạn đang ngồi. Lãnh đạo là cách bạn nhìn người khác, đối diện với thách thức, và âm thầm ảnh hưởng đến môi trường xung quanh mình. Một … Đọc tiếp

BIỂU ĐỒ XƯƠNG CÁ: CÔNG CỤ PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN – KẾT QUẢ HIỆU QUẢ

1. Biểu Đồ Xương Cá Là Gì? Biểu đồ xương cá, hay còn gọi là biểu đồ Ishikawa hoặc biểu đồ nguyên nhân-kết quả, là công cụ trực quan giúp phân tích nguyên nhân của một vấn đề cụ thể. Phát triển bởi Tiến sĩ Kaoru Ishikawa trong những năm 1960, biểu đồ này giúp … Đọc tiếp

LÀM THẾ NÀO ĐỂ VƯỢT QUA BẪY CẢM XÚC

Bẫy cảm xúc là tình trạng phổ biến khi chúng ta rơi vào những trạng thái tinh thần không lành mạnh, khiến cảm xúc trở thành nguyên nhân chính cản trở sự quyết đoán và hiệu quả trong công việc, cuộc sống. Từ việc quá lo lắng đến mất bình tĩnh, bẫy cảm xúc có … Đọc tiếp

NGUYÊN TẮC AIKIDO TRONG ĐÀM PHÁN: NGHỆ THUẬT BIẾN ĐỐI THỦ THÀNH ĐỒNG MINH

Nguyên tắc Aikido trong đàm phán giúp bạn đạt được thỏa thuận mà không cần phải “đánh bại” đối phương. Cùng khám phá cách võ thuật Aikido có thể áp dụng vào việc đàm phán, giúp bạn chuyển bại thành thắng và xây dựng mối quan hệ vững chắc. 1. Aikido là gì và vì … Đọc tiếp

POMODORO: MÓN Ý CHO DÂN VĂN PHÒNG ĐÓI TIME!

Bạn đã bao giờ cảm thấy như một quả cà chua chín mọng lơ lửng giữa công việc và deadlines? Không chỉ đơn giản là đang bị dồn ép, mà bạn còn có cảm giác như đang bị “nướng” từ từ dưới ánh nắng của áp lực công việc? Đừng lo, Pomodoro – đúng rồi, … Đọc tiếp